今年以来，滁州市纪委监委以信访举报工作“三化”建设为主线，聚焦中央巡视移交件办理、重复举报攻坚治理、群腐集中整治，坚持目标导向，统筹同向发力，信访举报“三化”建设质效进一步彰显。1至9月，全市重复举报同比下降11.4%，并实现“四连降”。

　　强调度压责任，做到高标准推进。紧盯中央巡视移交信访件、重复举报攻坚治理等重点信访举报件办理，实行“双周调度+现场督办”，主要领导直接抓、抓具体，推动责任落实、措施落地。聚力重点攻坚，建立市纪委监委联系室专人初审、分管领导复审、主要领导终审的“三级审核”机制。截至9月底，中央巡视移交的179件信访举报件，已办结120件，办结率67%；纳入中央纪委攻坚治理的10件重复举报全部办结，推动解决群众合理诉求3个，治理后均未再重复举报。

　　建机制促规范，做到全周期管理。持续健全完善信访举报受理、办理、处置、反馈、督办全链条制度机制，做到全周期管理。制定《加强信访举报工作“三项机制”“七项目标”》，即建立重点检举控告联动办理、检查督办、动态分析三项机制，明确初次举报处置、转送件检查、交办件督办、重复举报治理、实名举报办理、平台运用、业务培训七项目标。今年以来，开展联动督办20余次，初次举报、实名举报、平台直扫直办、按期处置率均达100%。

　　护民利暖民心，做到强担当为民。始终把信访举报工作作为践行监督执纪为民的有力抓手，及时回应群众关切。实行“现场清退+警示教育”，7个县（市、区）纪委监委分别在74个村召开现场返还群众财物暨警示教育会，现场返还涉案财物65万元，191名受处分党员干部在党员大会作公开检查，群众表示高度认可。针对匿名举报尤其是重复举报，推行“阳光反馈”，即查清事实、处理到位，召集“五老”人员、村民代表等，在一定范围内公开反馈，澄清不实举报。截至目前，全市公开反馈12件，涉及村（社区）干部15人。

　　“下一步，我们将持续提升信访举报工作‘三化’水平，切实增强信访举报工作质效，更好发挥信访举报社情民意‘晴雨表’作用。”该市纪委监委相关负责人表示。（滁州市纪委监委）

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