眼下虽已入冬，德宏却依然温暖如春。湛蓝的天空下云卷云舒，高大的榕树、茂密的凤尾竹、连绵的香蕉林与翠绿的田野交织成一幅生机盎然的画卷。

　　德宏属南亚热带季风气候，年均气温19.8℃，冬季平均气温13.7℃，森林覆盖率67.45%，空气中负氧离子浓度超过每立方厘米3180个，是名副其实的“天然氧吧”。

　　随着全国文旅市场持续升温，德宏州依托得天独厚的气候与生态资源，积极推动文旅产业融合发展。每年10月至次年2月，全国各地的游客循暖而来，在孔雀湖畔的晨光中漫步，看湖光潋滟映照疏林，于山间温泉舒展身心，在老街竹椅上静享时光，一杯咖啡配暖阳，德宏正成为越来越多人冬季旅居的理想选择。

　　德宏州纪检监察机关主动融入发展大局，立足“监督的再监督”职责，为文旅资源高效利用、产业融合提质增效保驾护航。“特色文旅产业项目多、资金密集、涉及面广，必须严防‘蝇贪蚁腐’，确保每一分钱都花在刀刃上，让群众和游客真正受益。”德宏州纪委监委有关负责人表示。纪检监察机关围绕人、财、物、权等重点，紧盯产业规划、资金拨付、项目落地等环节强化一线监督，严肃整治虚报冒领、截留挪用、吃拿卡要等突出问题，让“暖冬”文旅真正成为富民产业、廉洁工程。

　　“游客投诉是否及时处理？如何保障游客权益？”“我们与多部门建立信息共享和联动机制，确保应急响应迅速。同时，保持投诉电话24小时畅通，及时处理游客投诉建议，切实维护游客权益。”德宏州文旅局相关负责人向州纪委监委监督检查组介绍道。

　　为营造规范有序、舒心优质的旅游环境，德宏州纪检监察机关推动建立多部门贯通协作机制，通过社会监督与专业监督相结合，制定旅游市场监督责任清单，将导游服务、强制消费、客运安全、景区管理等热点问题纳入监督重点，以严明纪律促进文旅市场规范有序发展，持续提升游客体验。

　　在监督推动下，德宏州文旅局印发《旅游购物场所动态监管机制》，实现多部门全过程、多维度监管，有效遏制强迫购物、虚假宣传等乱象。启动“诚信旅游我带头”活动，发放《致广大游客的诚信旅游倡议书》，通过行业自律提升服务水平。利用官网、微信公众号、景区显示屏等渠道发布消费提示，曝光典型案例，鼓励游客提供违法违规线索，形成共治格局。

　　德宏州纪检监察机关将持续聚焦文旅产业发展，将监督“探头”延伸至产业全链条，以精准监督促进有效治理，为“暖冬德宏”品牌建设注入“廉”动力，让“暖冬”文旅热中有序。（董雪 屈生江 || 责任编辑 王文锦）

原文链接：http://www.ynjjjc.gov.cn/html/2025/xinfangjubao_1117/143020.html
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